O que conta como uma conversa com IA?

Uma conversa é uma janela de 24 horas em que a IA respondeu um cliente. Tudo o que a IA responder a esse cliente dentro das 24 horas conta como uma conversa só. Conversas atendidas apenas pela sua equipe não contam.

Quanto vou pagar de tarifas do WhatsApp?

Depende de quantas mensagens a sua loja envia e do país de cada cliente. No Brasil, cada resposta custa hoje cerca de R$ 0,04 com os 10% (a Meta cobra em dólar, então o valor em reais varia com o câmbio). As primeiras 1.000 respostas de cada mês são gratuitas, e conversas iniciadas por anúncios de clique para WhatsApp ficam gratuitas por até 7 dias. Se o seu número já tinha um cartão na conta da Meta, a Meta continua cobrando nesse cartão e essas tarifas não vêm na fatura do Vamo.

Como funciona o plano anual?

Você paga 12 meses de uma vez, com até 20% de desconto em relação ao plano mensal. O preço em destaque é o valor equivalente por mês.

Quanto custa o plano Enterprise?

O Enterprise é sob medida: o valor depende do volume de conversas, do número de lojas e números de WhatsApp, dos usuários e das integrações. A nossa equipe configura o catálogo, o tom de voz e as regras do seu agente e conecta a sua loja, com uma taxa de implantação combinada com você. Fale com a gente e enviamos uma proposta.

O que significa "Em breve"?

São recursos que ainda estamos construindo. Eles passam a fazer parte do plano assim que forem lançados, sem custo extra.

Posso mudar de plano?

Sim. Você pode subir ou descer de plano quando quiser; a mudança vale a partir do próximo ciclo de cobrança.

Preços

Planos para vender mais pelo WhatsApp

O Vamo custa a partir de R$ 79 por mês no plano Starter, com 100 conversas com IA. O Professional custa R$ 149 por mês, com 300 conversas, e o Enterprise é sob consulta. As tarifas do WhatsApp (Meta) não estão incluídas no plano. O Vamo paga a Meta por você e cobra essas tarifas na mesma fatura mensal, em reais, pelo custo mais 10%. No período de teste, quem paga é o Vamo.

Compare os planos
Compare os planos	Starter Para começar a atender no WhatsApp com IA, com um número e um usuário. R$ 69/mês Cobrado anualmente (R$ 828 por ano) Sem taxa de implantação Começar agora	Professional Recomendado Para fechar o pedido e receber dentro da conversa. R$ 119/mês Cobrado anualmente (R$ 1.428 por ano) Sem taxa de implantação Começar agora	Enterprise Para lojas com volume que querem vender, acompanhar o pedido e trazer o cliente de volta. Sob medida Valor conforme volume de conversas, lojas e integrações Taxa de implantação combinada com você Falar com a gente
Limites e atendimento
Conversas com IA por mês	100	300	Sob medida
Conversa extra	R$ 0,60	R$ 0,50	Sob medida
Números de WhatsApp	1	1	Sob medida
Usuários	1	2	Sob medida
Implantação e suporte	Implantação no app · autoatendimento pela central de ajuda	Implantação guiada no app · suporte por e-mail	Implantação feita pela nossa equipe · suporte prioritário e revisão mensal de resultados
Recursos
IA responde com base no seu catálogo
Caixa de entrada da equipe e passagem para um atendente
Catálogo por planilha
Catálogo sincronizado com a sua loja Shopify ou WooCommerce
IA entende áudios e fotos do cliente
Respostas em áudio
Negociação até o desconto máximo e o preço mínimo de cada produto
IA envia fotos dos produtos
IA monta o pedido na conversa
Campanhas com templates do WhatsApp
Pix por pedido, com confirmação e lembrete de pagamento Em breve
Relatório de vendas fechadas no chat Em breve
Dossiê para contestar devoluções do Pix (MED) Em breve
API e webhooks
Pós-venda: status do pedido, aviso de atraso e trocas Em breve
Recompra: reativação de clientes e giftback Em breve
Instagram Direct Em breve

Starter

Para começar a atender no WhatsApp com IA, com um número e um usuário.

R$ 69/mês

Cobrado anualmente (R$ 828 por ano)

Sem taxa de implantação

Começar agora

Conversas com IA por mês: 100
Conversa extra: R$ 0,60
Números de WhatsApp: 1
Usuários: 1
Implantação e suporte: Implantação no app · autoatendimento pela central de ajuda

IA responde com base no seu catálogo
Caixa de entrada da equipe e passagem para um atendente
Catálogo por planilha
Catálogo sincronizado com a sua loja Shopify ou WooCommerce
IA entende áudios e fotos do cliente
Respostas em áudio
Negociação até o desconto máximo e o preço mínimo de cada produto
IA envia fotos dos produtos
IA monta o pedido na conversa
Campanhas com templates do WhatsApp
Pix por pedido, com confirmação e lembrete de pagamento
Relatório de vendas fechadas no chat
Dossiê para contestar devoluções do Pix (MED)
API e webhooks
Pós-venda: status do pedido, aviso de atraso e trocas
Recompra: reativação de clientes e giftback
Instagram Direct

Professional

Recomendado

Para fechar o pedido e receber dentro da conversa.

R$ 119/mês

Cobrado anualmente (R$ 1.428 por ano)

Sem taxa de implantação

Começar agora

Conversas com IA por mês: 300
Conversa extra: R$ 0,50
Números de WhatsApp: 1
Usuários: 2
Implantação e suporte: Implantação guiada no app · suporte por e-mail

IA responde com base no seu catálogo
Caixa de entrada da equipe e passagem para um atendente
Catálogo por planilha
Catálogo sincronizado com a sua loja Shopify ou WooCommerce
IA entende áudios e fotos do cliente
Respostas em áudio
Negociação até o desconto máximo e o preço mínimo de cada produto
IA envia fotos dos produtos
IA monta o pedido na conversa
Campanhas com templates do WhatsApp
Pix por pedido, com confirmação e lembrete de pagamento
Em breve
Relatório de vendas fechadas no chat
Em breve
Dossiê para contestar devoluções do Pix (MED)
Em breve
API e webhooks
Pós-venda: status do pedido, aviso de atraso e trocas
Recompra: reativação de clientes e giftback
Instagram Direct

Enterprise

Para lojas com volume que querem vender, acompanhar o pedido e trazer o cliente de volta.

Sob medida

Valor conforme volume de conversas, lojas e integrações

Taxa de implantação combinada com você

Falar com a gente

Conversas com IA por mês: Sob medida
Conversa extra: Sob medida
Números de WhatsApp: Sob medida
Usuários: Sob medida
Implantação e suporte: Implantação feita pela nossa equipe · suporte prioritário e revisão mensal de resultados

IA responde com base no seu catálogo
Caixa de entrada da equipe e passagem para um atendente
Catálogo por planilha
Catálogo sincronizado com a sua loja Shopify ou WooCommerce
IA entende áudios e fotos do cliente
Respostas em áudio
Negociação até o desconto máximo e o preço mínimo de cada produto
IA envia fotos dos produtos
IA monta o pedido na conversa
Campanhas com templates do WhatsApp
Pix por pedido, com confirmação e lembrete de pagamento
Em breve
Relatório de vendas fechadas no chat
Em breve
Dossiê para contestar devoluções do Pix (MED)
Em breve
API e webhooks
Pós-venda: status do pedido, aviso de atraso e trocas
Em breve
Recompra: reativação de clientes e giftback
Em breve
Instagram Direct
Em breve

Tarifas do WhatsApp (Meta)

As tarifas do WhatsApp (Meta) não estão incluídas no plano. O Vamo paga a Meta por você e cobra essas tarifas na mesma fatura mensal, em reais, pelo custo mais 10%. No período de teste, quem paga é o Vamo.

Perguntas frequentes

O que conta como uma conversa com IA?: Uma conversa é uma janela de 24 horas em que a IA respondeu um cliente. Tudo o que a IA responder a esse cliente dentro das 24 horas conta como uma conversa só. Conversas atendidas apenas pela sua equipe não contam.
Quanto vou pagar de tarifas do WhatsApp?: Depende de quantas mensagens a sua loja envia e do país de cada cliente. No Brasil, cada resposta custa hoje cerca de R$ 0,04 com os 10% (a Meta cobra em dólar, então o valor em reais varia com o câmbio). As primeiras 1.000 respostas de cada mês são gratuitas, e conversas iniciadas por anúncios de clique para WhatsApp ficam gratuitas por até 7 dias. Se o seu número já tinha um cartão na conta da Meta, a Meta continua cobrando nesse cartão e essas tarifas não vêm na fatura do Vamo.
Como funciona o plano anual?: Você paga 12 meses de uma vez, com até 20% de desconto em relação ao plano mensal. O preço em destaque é o valor equivalente por mês.
Quanto custa o plano Enterprise?: O Enterprise é sob medida: o valor depende do volume de conversas, do número de lojas e números de WhatsApp, dos usuários e das integrações. A nossa equipe configura o catálogo, o tom de voz e as regras do seu agente e conecta a sua loja, com uma taxa de implantação combinada com você. Fale com a gente e enviamos uma proposta.
O que significa "Em breve"?: São recursos que ainda estamos construindo. Eles passam a fazer parte do plano assim que forem lançados, sem custo extra.
Posso mudar de plano?: Sim. Você pode subir ou descer de plano quando quiser; a mudança vale a partir do próximo ciclo de cobrança.