Vendedor com IA no WhatsApp
WhatsApp para lojas de material de construção
"Quanto o saco de cimento?", "Tem argamassa AC-III?", "Faz um orçamento dessa lista?". A IA do Vamo responde pelo seu estoque e monta o pedido com as quantidades, enquanto a equipe cuida do balcão.
Resposta curta
Para uma loja de material de construção, o WhatsApp vende mais com um atendente com IA que conhece o preço e o estoque de cada item: o Vamo responde "quanto o saco de cimento?" na hora, transforma a lista do cliente em pedido com as quantidades e o total, e passa para a sua equipe o que precisa de uma pessoa, como frete para a obra ou preço para construtora. Usa a API oficial do WhatsApp, funciona junto com o app WhatsApp Business e custa a partir de R$ 79 por mês.
O que trava as vendas de lojas de material de construção no WhatsApp
Orçamento que trava o balcão
O cliente manda a lista da obra pelo WhatsApp e alguém precisa parar o atendimento do balcão para conferir item por item, preço por preço.
Milhares de itens no catálogo
Cimento, argamassa, tubos, conexões, ferragens, tintas. Responder qual bitola tem e quanto custa exige olhar o sistema a cada pergunta.
Quem responde primeiro leva a obra
O pedreiro e o dono da obra mandam a mesma lista para três lojas. O primeiro orçamento completo que chega costuma ser o que fecha.
Como a IA atende o seu cliente
Um exemplo de conversa, com produtos e preços ilustrativos. Na sua loja, a IA responde com o seu catálogo e o seu estoque.
Cliente: Bom dia, preciso de 20 sacos de cimento CP II, 10 de argamassa AC-II e 5 barras de vergalhão 3/8
IA da loja: Bom dia! Tenho tudo em estoque: cimento CP II 50 kg R$ 36,90 (x20 = R$ 738), argamassa AC-II 20 kg R$ 24,90 (x10 = R$ 249) e vergalhão 3/8 12 m R$ 52,90 (x5 = R$ 264,50). Total: R$ 1.251,50. Monto o pedido?
Cliente: Monta. Entrega no bairro Jardim América?
IA da loja: Pedido pronto e material reservado. A entrega no Jardim América é com a equipe, que confirma o frete e o horário: já passei a conversa para eles.
Perguntas que a IA responde pelo catálogo
- “Quanto está o saco de cimento CP II de 50 kg?”
- “Tem argamassa AC-III?”
- “Tem tubo de PVC de 100 mm?”
- “Quanto fica 20 sacos de cimento e 2 de cal?”
- “Qual tinta acrílica vocês têm em 18 litros?”
- “Vocês entregam na obra?”
O que pede uma pessoa vai para a equipe. Troca, frete especial ou desconto: a IA passa a conversa para a caixa de entrada, com o histórico.
O que o Vamo faz pela sua loja
Recursos marcados como “Em breve” ainda estão em construção.
Lista virando pedido
O cliente manda a lista, a IA confere cada item no estoque, calcula as quantidades e o total, e monta o pedido com o material reservado (plano Professional).
Preço e estoque de milhares de itens
A IA busca pelo nome, pelo SKU e por termos parecidos, então acha o item mesmo escrito do jeito do cliente ("cano de 100"), e responde com o preço e o estoque do catálogo.
Frete e obra com a equipe
Entrega na obra, preço para construtora ou material que não está no catálogo: a IA passa a conversa para a caixa de entrada da equipe, com o pedido montado.
Promoções para quem está construindo
Avise os clientes de promoção de cimento, piso ou tinta com templates aprovados pela Meta, separando pedreiros, construtoras e clientes finais por tags (plano Professional).
Como começar
- Passo 1
Conecte o número da loja
Pela API oficial do WhatsApp, com coexistência: o mesmo número continua no app WhatsApp Business do seu celular.
- Passo 2
Coloque o catálogo
Importe uma planilha com preço e estoque, ou conecte a loja Shopify ou WooCommerce para o catálogo vir sincronizado.
- Passo 3
Ligue a IA
Escreva as regras da loja (frete, troca, pagamento) e a IA começa a responder. O que ela não sabe vai para a sua equipe.
Como cadastrar o catálogo de lojas de material de construção
- Importe o catálogo por planilha a partir do seu sistema, com SKU, preço e estoque. Importar de novo atualiza os produtos pelo SKU, sem duplicar.
- Use nomes completos, com medida e unidade ("Cimento CP II 50 kg", "Tubo PVC esgoto 100 mm 6 m"): é com eles que a IA acha o item certo.
- Ponha nas regras da loja os bairros e cidades em que você entrega e o pedido mínimo, para a IA responder antes de passar o frete para a equipe.
Passo a passo da planilha em Produtos e estoque.
Perguntas frequentes
Qual o melhor sistema para loja de material de construção atender no WhatsApp?
O sistema de gestão (ERP) cuida de estoque fiscal, nota e caixa. Para vender pelo WhatsApp, o Vamo cuida da conversa: responde preço e estoque, transforma a lista do cliente em pedido e passa para a equipe o que precisa de uma pessoa. O catálogo entra por planilha exportada do seu sistema.
A IA faz orçamento a partir da lista do cliente?
Faz, com os itens do seu catálogo: ela confere cada item, mostra preço, quantidade e total e, no plano Professional, monta o pedido com o material reservado. Itens que ela não encontra ficam para a sua equipe completar.
A IA calcula o frete para a obra?
Ela responde o que você escreveu nas regras da loja (bairros atendidos, taxa fixa, pedido mínimo). Frete que depende de cálculo ou de caminhão vai para a sua equipe, que assume a conversa.
Dá para usar o Vamo e continuar no WhatsApp Business do celular?
Sim. O Vamo conecta o número da loja pela API oficial do WhatsApp com coexistência: você continua respondendo pelo app no celular, e quando você responde, a IA fica quieta naquela conversa pelo tempo que você definir.
Quanto custa o Vamo para lojas de material de construção?
Planos do Vamo: Starter a R$ 79 por mês (R$ 69 no plano anual), com 100 conversas com IA; Professional a R$ 149 por mês (R$ 119 no plano anual), com 300 conversas com IA; Enterprise sob consulta. Sem taxa de implantação no Starter e no Professional. As tarifas de mensagens da Meta são à parte. Uma conversa com IA é uma janela de 24 horas em que a IA respondeu um cliente, não importa quantas mensagens ele mande.
WhatsApp para outros tipos de loja
- WhatsApp para lojas de roupasTamanho, cor e preço respondidos pelo estoque de cada variação, com o pedido montado na conversa.
- WhatsApp para lojas de cosméticosTons, linhas e kits respondidos pelo catálogo e pelo estoque, com o pedido montado na conversa.
- WhatsApp para lojas de celularesModelo, memória, cor e preço respondidos pelo estoque, com o pedido e os acessórios montados na conversa.
- WhatsApp para lojas de semijoiasBanho, aro, garantia e preço respondidos pelo catálogo, com o pedido montado na conversa e campanhas de lançamento.
- WhatsApp para lojas de perfumesFragrância, ml, família olfativa e preço respondidos pelo catálogo, com o pedido montado na conversa.
- WhatsApp para lojas de móveisMedidas, cores, prazo e estoque respondidos pelo catálogo, com o cliente qualificado indo para o vendedor.
- WhatsApp para lojas de motos e carrosAno, km, preço e disponibilidade respondidos pelo estoque, com o lead qualificado indo para o vendedor.
- WhatsApp para lojas de eletrônicosFicha técnica, compatibilidade, preço e estoque respondidos pelo catálogo, com o pedido montado na conversa.
- WhatsApp para lojas de calçadosNumeração, cor e preço respondidos pelo estoque de cada par, com o pedido montado na conversa.